Dernière mise à jour : 16 août 2026
Le responsable du traitement est Black Cactus Factory, entreprise individuelle exploitée par M. Andrimiraho ANDRIANTSITOHANINA, SIREN 919 316 802, siège 149 avenue du Maine, 75014 Paris. Contact : dpo@school-studios.fr.
Nous collectons les données suivantes : email, nom, prénom, rôle (Famille/Professeur), justificatifs professionnels transmis par les professeurs pour vérification (pièce d'identité, justificatif d'activité) et données de paiement (traitées par Stripe). Nous ne collectons aucune donnée relative à des condamnations pénales ou infractions.
Les données sont utilisées pour : la gestion des comptes, la mise en relation pédagogique, le traitement des paiements, et l'amélioration du service.
Le traitement des données repose sur l'exécution du contrat (CGV) et le consentement pour les communications marketing.
Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'inscription, puis effacées ou rendues anonymes selon les règles décrites au point 5. Les justificatifs professionnels transmis par les professeurs (pièce d'identité, justificatif d'activité) sont supprimés dès que leur vérification est terminée : seul le résultat de cette vérification est conservé. Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant dix ans conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition. Contactez-nous à : dpo@school-studios.fr
Vous pouvez demander la suppression de votre compte School Studios directement depuis votre espace personnel ou en nous adressant une demande aux coordonnées indiquées dans la présente politique.
Lorsque vous utilisez la suppression depuis votre compte, nous vérifions que la demande provient bien de vous avant de l'exécuter. La fermeture du compte est définitive.
Lorsque votre compte est supprimé, nous supprimons les informations qui ne sont plus nécessaires à la fourniture du service : notamment vos coordonnées utilisées pour le fonctionnement courant du compte, les profils d'enfants qui y sont rattachés, les messages et documents qui ne doivent faire l'objet d'aucune conservation particulière, ainsi que les notifications et autres données d'utilisation devenues inutiles.
Certaines informations ne peuvent toutefois pas être supprimées immédiatement. Les documents comptables et leurs pièces justificatives doivent notamment être conservés pendant les durées prévues par la loi. Ils sont alors placés dans un archivage distinct du compte actif, avec un accès limité aux seules personnes qui en ont besoin.
Lorsque vous avez laissé un avis sur un professeur, le commentaire écrit est supprimé lors de la suppression de votre compte et votre identité n'est plus affichée : la mention « Compte supprimé » apparaît à sa place. La note chiffrée peut néanmoins rester prise en compte afin de préserver la fiabilité du système d'évaluation. Cette conservation repose sur notre intérêt légitime. La note n'est pas publiée avec votre identité et son rattachement interne est strictement limité. Vous pouvez vous opposer à cette conservation pour des raisons tenant à votre situation particulière ; votre demande sera examinée conformément au RGPD.
Si un cours déjà réservé, un remboursement, un paiement ou un incident de paiement n'est pas encore définitivement réglé, nous supprimons immédiatement les informations qui ne sont plus nécessaires et conservons temporairement uniquement celles dont nous avons encore besoin pour traiter cette opération. Leur suppression ou leur archivage légal intervient automatiquement une fois l'opération terminée.
Un signalement que vous auriez émis concernant un professeur n'est pas supprimé avec votre compte : il peut constituer un élément nécessaire à la sécurité des utilisateurs, en particulier des mineurs, et suit son propre cycle de traitement.
Les profils des enfants rattachés au compte sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires. Les enfants disposent eux-mêmes de droits concernant leurs données personnelles et peuvent, selon les circonstances et leur capacité à comprendre leur démarche, demander directement l'exercice de ces droits.
Pour des raisons de sécurité et de continuité du service, certaines données déjà supprimées de nos systèmes actifs peuvent subsister temporairement dans une sauvegarde. Ces sauvegardes ne sont pas utilisées pour les activités courantes. Lorsqu'une sauvegarde est restaurée, notre procédure impose de rejouer les suppressions déjà demandées avant toute remise en service.
Nous conservons également une trace technique minimale permettant de prouver et, lorsque cela est nécessaire, de rejouer les opérations d'effacement. Cette trace ne contient pas votre nom ou votre adresse électronique mais peut constituer une donnée pseudonymisée tant qu'elle permet d'assurer cette fonction. Son accès est strictement limité.
Nous répondons aux demandes relatives à vos droits sans retard injustifié et au plus tard dans un délai d'un mois. Lorsque la réglementation permet une prolongation en raison de la complexité ou du nombre de demandes, nous vous en informons dans ce premier mois en vous indiquant le motif du délai supplémentaire.
Si nous avons un doute raisonnable sur l'identité de la personne qui formule une demande, nous pouvons demander uniquement les informations supplémentaires nécessaires pour la vérifier.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) et exercer les recours prévus par la loi.
Les données sont hébergées en Union européenne. Les paiements sont sécurisés par Stripe (certifié PCI-DSS).
Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, CSRF). Aucun cookie publicitaire.